Polityka prywatności.

01

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Z.B.U.H OR-BUD S.C. W i G Orzoł, ul. Górna 23, 43-195 Mikołów, NIP: 6351265371.

Kontakt w sprawach danych: kontakt@nextgenpartner.pl lub +48 732 143 835.

02

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane podane dobrowolnie przez formularz kontaktowy (imię, nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, treść wiadomości). Strona nie wykorzystuje narzędzi analitycznych ani marketingowych śledzących użytkownika.

03

Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu: odpowiedzi na złożone zapytanie i kontaktu, przedstawienia oferty oraz prowadzenia rozmów handlowych, realizacji zawartej umowy i świadczenia usług, wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych).

04

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - kontakt i obsługa zapytań).

05

Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas technicznie: dostawcy hostingu strony internetowej, dostawcy usług IT i narzędzi automatyzacji (np. systemy obsługi formularzy). Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

06

Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy do 2 lat od ostatniego kontaktu. Dane klientów - przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami (np. 5 lat podatkowo).

07

Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu. W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: kontakt@nextgenpartner.pl.

08

Nagrywanie rozmów telefonicznych

Rozmowy telefoniczne prowadzone z NEXTGEN PARTNER mogą być nagrywane w celach szkoleniowych oraz w celu zapewnienia jakości obsługi. Fakt nagrywania jest każdorazowo komunikowany rozmówcy na początku połączenia przez automatyczny komunikat głosowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych w postaci nagrania rozmowy jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na kontroli jakości obsługi, a w przypadku wyrażenia wyraźnej zgody przez rozmówcę - art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Kontynuacja rozmowy po usłyszeniu komunikatu o nagrywaniu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody.

Nagrania przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 3 miesiące od dnia nagrania, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu - wówczas do czasu zakończenia sprawy. Przysługuje Ci prawo dostępu do nagrania, jego usunięcia lub ograniczenia przetwarzania - w celu realizacji tych praw skontaktuj się z nami: kontakt@nextgenpartner.pl.

09

Pliki cookies

Strona wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies wymagane do jej prawidłowego działania. Nie stosujemy cookies analitycznych ani marketingowych.

10

Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.